Orders en klantafspraken
Maak duidelijk welke prijs, verpakking en leverafspraak bij een bestelling horen. We bepalen welk programma leidend is en hoe wijzigingen worden verwerkt.
Systemen & automatisering · Groothandel
Software voor groothandels.
Voorraad, klantprijzen en orders zitten vaak in verschillende systemen. We onderzoeken hoe je deze gegevens kunt laten samenwerken, met je bestaande ERP als vertrekpunt. Je krijgt een voorstel voor de benodigde koppelingen, een klantportaal of aanvullende software.
Maatwerk op aanvraag. Functies, koppelingen, beheer en eventuele gebruikskosten worden vooraf vastgelegd.
Waar je team mee kan werken
De onderstaande mogelijkheden helpen het gesprek afbakenen. We bouwen wat je proces nodig heeft en controleren welke bestaande oplossingen of koppelingen daarvoor beschikbaar zijn.
Voorraadgegevens uitwisselen
Verbind de systemen die voorraad tonen of bijwerken. We leggen vast hoe vaak de gegevens worden bijgewerkt en wat er gebeurt bij een storing of een verschil in aantallen.
Een portaal voor herhaalbestellingen
Laat klanten eerdere orders terugvinden en opnieuw aanvragen. Rollen, toegestane producten en de bevestiging van een order worden afgestemd op je verkoopproces.
Zo kan het in de praktijk werken
Een voorbeeldsituatie om de aanpak te verduidelijken. Dit is geen gemeten klantresultaat.
Een vaste klant herhaalt een eerdere order. Het portaal haalt de afgesproken artikelgegevens op en zet de aanvraag klaar. Als voorraad of prijs niet beschikbaar is, krijgt je team een uitzondering ter beoordeling in plaats van een onbetrouwbare bevestiging.
Dit controleren we samen
Deze vragen helpen om de juiste keuzes en opleverafspraken te maken.
- Welk systeem is leidend voor artikelen, voorraad en prijzen?
- Hoe worden wijzigingen, retouren en geannuleerde orders verwerkt?
- Kan een medewerker zien welke koppeling is mislukt en deze herstellen?
Van eerste gesprek naar gebruik
We werken vanuit Eindhoven voor bedrijven in heel Nederland. De aanpak en planning worden afgestemd op je bedrijf.
- 01
Eén proces afbakenen
We bespreken gebruikers, gegevensbronnen en uitzonderingen. Bestaande software blijft onderdeel van de vergelijking.
- 02
Een werkende versie testen
Je team test normale situaties en afwijkingen. Toegang, foutmeldingen en handmatige overname horen daarbij.
- 03
Gecontroleerd in gebruik nemen
We spreken af hoe gegevens worden overgezet, wie beheert en welke kosten terugkeren. Uitbreiden kan na beoordeling van de eerste versie.
Veelgestelde vragen
Wat kost software voor groothandels?
De prijs hangt af van functies, gebruikers, gegevens en koppelingen. Je ontvangt een voorstel op aanvraag. Bouw, beheer, licenties en eventuele AI-gebruikskosten worden vooraf benoemd. We beginnen met een afgebakend proces.
Vervangen jullie ons ERP?
Niet automatisch. We beginnen met je bestaande programma’s en de knelpunten. Een koppeling of uitbreiding kan voldoende zijn. Vervanging bespreken we alleen als daar een concrete aanleiding voor is.
Is de voorraad altijd realtime?
Dat hangt af van je software en de beschikbare koppelingen. We leggen de gewenste actualiteit, synchronisatie en uitzonderingen vast. Een betrouwbare periodieke update kan beter passen dan een onhaalbare realtime-belofte.
Hoe voorkomen we dat klanten elkaars prijzen zien?
We ontwerpen toegang per klant en rol, en testen met verschillende accounts of prijs- en ordergegevens juist worden afgeschermd. Deze controles horen bij de opleverafspraken.
Hoe begint de samenwerking?
We brengen één werkproces en de uitzonderingen in kaart. Daarna bespreken we de mogelijkheden van bestaande software, een koppeling of maatwerk. Je team test de afgesproken oplossing voordat deze in gebruik wordt genomen.
Werken jullie ook buiten Eindhoven?
Ja. Elev8Studio is gevestigd in Eindhoven en werkt voor bedrijven in heel Nederland. Intake, demonstraties en overleg kunnen online. Eventueel werk op locatie spreken we vooraf af.
Je dienstverlening ook helder presenteren?
Een website en een intern systeem hebben verschillende taken. Bekijk welke informatie en contactmogelijkheden bij jouw sector passen.
Ook hulp nodig met zichtbaarheid? Bekijk onze SEO- en GEO-aanpak of socialmediacontent. Deze diensten worden apart afgesproken.
Vertel waar je tegenaan loopt
In een kennismaking bespreken we je huidige situatie en de gewenste verbetering. Daarna bepalen we wat nodig is voor een passend voorstel.